On sort une photo du téléphone, on veut l’imprimer tout de suite, et l’imprimante Canon refuse de se montrer dans la liste des périphériques disponibles. La situation est banale, mais la cause varie selon le modèle d’imprimante, la version d’Android ou d’iOS, et le type de réseau Wi-Fi utilisé. Connecter une imprimante Canon à un téléphone portable repose sur quelques prérequis souvent négligés, à commencer par le firmware de l’imprimante elle-même.
Firmware Canon et détection mobile : le point que personne ne vérifie en premier
Quand le téléphone ne trouve pas l’imprimante, on accuse le Wi-Fi ou l’application. Dans la majorité des cas, le problème vient du firmware de l’imprimante. Canon recommande explicitement de mettre à jour le firmware avant toute tentative de connexion mobile. Des retours d’utilisateurs confirment que cette seule manipulation suffit souvent à faire réapparaître l’imprimante sur le réseau.
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Pour vérifier la version du firmware, on passe par le panneau de contrôle de l’imprimante (menu Paramètres, puis Infos système ou Mise à jour du micrologiciel selon les gammes PIXMA ou i-SENSYS). Si l’imprimante est déjà connectée au Wi-Fi, la mise à jour se lance directement. Sinon, il faut la relier temporairement à un ordinateur via USB pour télécharger le firmware depuis le site Canon.
Ce point est d’autant plus critique avec les box internet récentes. Certaines box ont modifié leur gestion des bandes Wi-Fi, et un firmware obsolète ne gère pas correctement ces changements. Si on saute cette étape, on risque de tourner en rond avec des réinitialisations réseau inutiles.
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Pour ceux qui veulent un parcours détaillé étape par étape, on peut se référer à un tutoriel qui explique comment connecter mon imprimante Canon à mon téléphone portable avec les manipulations adaptées à chaque gamme.
Application Canon PRINT sur Android et iPhone : ce qui a changé récemment
L’application Canon PRINT Inkjet/SELPHY reste le moyen le plus fiable de connecter un téléphone à une imprimante Canon. On la télécharge sur le Google Play Store ou l’App Store, puis on la lance avec le Wi-Fi activé sur le téléphone.
Parcours Android : attention au nouveau système d’impression intégré
Sur les téléphones Android récents (Android 13 et versions suivantes), Google a réduit la visibilité des anciens plugins d’impression comme Canon Print Service. Le système favorise désormais l’impression native intégrée et les applications dédiées. Concrètement, le menu « Impression » dans les paramètres Android ne propose plus forcément le plugin Canon en évidence.
On passe donc directement par l’application Canon PRINT :
- Ouvrir Canon PRINT, accepter les autorisations d’accès au réseau local et aux fichiers
- L’application scanne automatiquement le réseau Wi-Fi pour détecter l’imprimante Canon
- Si l’imprimante n’apparaît pas, vérifier que le téléphone et l’imprimante sont sur le même réseau (même bande, 2,4 GHz de préférence)
- Valider l’appairage, puis lancer un test d’impression depuis l’application
Les retours varient sur ce point : certains modèles PIXMA s’affichent instantanément, d’autres nécessitent de redémarrer l’imprimante après l’installation de l’application.
Parcours iPhone : AirPrint comme raccourci
Sur iPhone, la plupart des imprimantes Canon récentes sont compatibles AirPrint. On n’a pas besoin d’installer Canon PRINT pour imprimer, mais l’application reste utile pour configurer l’imprimante et gérer les paramètres réseau.
Pour imprimer via AirPrint, il suffit d’ouvrir le document ou la photo, de toucher l’icône de partage, puis « Imprimer ». L’iPhone détecte les imprimantes AirPrint présentes sur le même réseau Wi-Fi. Si l’imprimante Canon n’apparaît pas, c’est souvent un problème de firmware (voir section précédente) ou de réseau séparé entre le téléphone et l’imprimante.
Connexion directe sans Wi-Fi : quand utiliser le mode direct de Canon
On n’a pas toujours un réseau Wi-Fi disponible. Canon propose un mode connexion directe (parfois appelé « Wireless Direct » ou « Wi-Fi Direct ») qui crée un point d’accès temporaire directement depuis l’imprimante. Le téléphone s’y connecte comme on se connecterait à n’importe quel réseau Wi-Fi.
Pour l’activer, on passe par le menu réseau de l’imprimante et on sélectionne « Connexion directe » ou « Activer le mode point d’accès ». L’imprimante génère un nom de réseau (SSID) et un mot de passe visibles sur son écran ou imprimables via une feuille de configuration.
Ce mode est pratique en déplacement ou dans un lieu sans box internet. En revanche, il coupe l’accès internet du téléphone tant qu’on est connecté à l’imprimante, puisque le téléphone quitte le réseau Wi-Fi habituel. On imprime, puis on se reconnecte au réseau classique.
Diagnostic rapide Canon : résoudre les pannes de connexion téléphone-imprimante
Quand la connexion échoue malgré toutes les étapes, on suit un ordre de vérification précis avant de tout réinitialiser :
- Vérifier que l’imprimante et le téléphone utilisent la même bande Wi-Fi (les imprimantes Canon fonctionnent généralement sur la bande 2,4 GHz, pas sur le 5 GHz)
- Redémarrer l’imprimante, le téléphone et la box internet dans cet ordre
- Contrôler que le firmware de l’imprimante est à jour
- Désinstaller puis réinstaller l’application Canon PRINT
- En dernier recours, réinitialiser les paramètres réseau de l’imprimante via le menu dédié, puis relancer la procédure d’appairage
La réinitialisation réseau est la manipulation la plus lourde. Elle efface tous les paramètres Wi-Fi enregistrés, ce qui oblige à reconfigurer l’imprimante pour tous les appareils du foyer ou du bureau. On ne la tente qu’après avoir épuisé les autres pistes.
Un dernier détail souvent oublié : certaines box internet isolent les appareils connectés les uns des autres par défaut (fonction « isolation client » ou « AP isolation »). Si cette option est activée, le téléphone voit le réseau Wi-Fi mais pas l’imprimante. On désactive cette fonction dans l’interface d’administration de la box, et la détection redevient normale.